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星级会员服务

《新破天一剑》向所有的用户开通了星级会员服务,成为星级会员的用户在《新破天一剑》中享受更多的增值服务及全方位的星级服务,更人性化的娱乐空间。

1、 什么是星级会员? 星级会员可以享受更多贴心精彩的增值服务同时,我们也会为您提供多种途径的客户支持。 2、怎样成为星级会员? 用户从第一次充值时间开始到用户向客服中心提出服务申请的期间内,在《新破天一剑》兑奖中心消费平均每天满10个元宝就可以自动成为《新破天一剑》星级会员。 3、 星级会员划分说明: 《新破天一剑》根据用户在兑奖中心每日的平均消费元宝将用户分成5类会员,级别明细如下表:
会员等级 需要满足条件
四星会员 平均每日消费986元宝以上
三星会员 平均每日消费99元宝以上986元宝以下
二星会员 平均每日消费33元宝以上99元宝以下或各服务器排名为1至5名
一星会员 平均每日消费10元宝以上33元宝以下或各服务器排名为6至10名
普通会员 完全免费,畅游游戏。
4、星级会员划分说明:

举例:用户A分别在11月30日和12月15日向《新破天一剑》客户服务中心提出服务申请,现将星级会员的评定标准举例说明。


在2007年11月30日提出服务申请的用户A所属星级会员的划分方法: 1、核实用户问题具体出现时间:经客服中心核实用户出现问题时间为:2007年11月30日
2、用户A向《新破天一剑》客户服务中心提出服务申请时间为2007年11月30日,实际出现问题时间为2007年11月30日。用户A第一次在《新破天一剑》兑奖中心充值时间为2007年10月5日,所以共计56天;
3、用户A在2007年10月5日至2007年11月29日在《新破天一剑》兑奖中心共累计消费5700元宝(注:不累计提出服务申请当天的消费金额)
4、用户平均每日消费金额=第一次充值时间至用户提交问题时间的前一天在兑奖中心的累计消费金额5700元宝/第一次消费开始至提出服务申请共累计消费56天=102元宝 (备注:因“物品丢失”而提交的“物品恢复”申请以物品丢失的前一天为截止日期)
5、按照星级会员划分标准符合《新破天一剑》三星会员资格
6、服务内容:参照三星级会员增值服务说明提供优质服务 2007年12月15日提出服务申请星级会员划分方法: 1、核实用户问题具体出现时间:经客服中心核实用户出现问题时间为:2007年12月15日
2、用户A向《新破天一剑》客户服务中心提出服务申请时间为2007年12月15日,但实际出现问题时间为2007年12月15日。用户A第一次在《新破天一剑》兑奖中心充值时间为2007年10月5日,所以共计71天;
3、用户A在2007年10月5日至2007年12月14日在《新破天一剑》兑奖中心共累计消费6100元宝(注:不累计提出服务申请当天的消费金额)
4、用户平均每日消费金额=第一次充值时间至用户提交问题时间的前一天在兑奖中心的累计消费金额6100元宝;/第一次充值开始至提出服务申请共累计消费71天=86元宝;
5、按照星级会员划分标准符合《新破天一剑》二星会员资格;
6、服务内容:参照二星级会员增值服务说明提供优质服务;

(备注:因“物品丢失”而提交的“物品恢复”申请以物品丢失的前一天为截止日期)