达·芬奇密宝问题

如何开通达·芬奇密宝？ 答：1.登录《新破天一剑》官方网站 http://www.pcikchina.com ，进入帐号管理中心的“达·芬奇密宝”页面，选择“开通密宝”
    2.按照网页提示输入正确的密码提示问题答案 、注册身份证号码、移动密宝序列号、移动密宝动态密码。
（注意事项：绑定成后后，系统会随机生成的－个8位数解除密钥，请用户牢记。 密钥功能：当移动密宝不能正常使用情况下解除移动密宝绑定时需要填写的一项资料。）
    3.启动游戏客户端，在相应位置输入达·芬奇密宝显示的动态密码，即可登陆。 如何取消达·芬奇密宝？ 1.2008.1.7日以后绑定密宝的用户，在绑定成功时页面会给用户一个8位数字的强制解除码，用户可以用强制解除码自行解除密宝与帐号的绑定关系。
2、没有强制解除码的用户想要解除密宝与帐号的绑定关系需要发送传真处理此项业务。 如何校准达·芬奇密宝？ 答：如果密宝绑定后没有作用或3个月没有使用密宝须在官网进行校准。
    1、《新破天一剑》官方网站 http://www.pcikchina.com ，进入帐号管理中心的“达·芬奇密宝”页面，选择”校准密宝”
    2、网页提示输入动态密码即可
    3、可完成密宝的校准 买的密宝怎么就不能用了？ 答：1、产品有效期内不能显示密码或显示缺位或模糊不清
    2、产品按键失效、按压无显示
    3、无法绑定，经校正测试属于可以更换的范围
<备注：服务器校准显示在正负60分钟之间的产品属于正常产品>

出现以上情况产品自购买七日之内（以销售凭证为准）用户可凭有效凭证和完整包装申请全额退款， 产品自购买第八天起至三个月内出现可更换范围内问题，用户可凭有购买凭证和完整包装申请更换新品。需发送传真解除移动密保绑定，并将损坏的移动密保原件邮寄至北京100086信箱42号分箱 客服部(收)。请到官方论坛综合讨论区《新破天一剑》客服传真业务申请表单下载里面下载“解除移动密宝绑定申请表”打印出来根据申请表的要求认真填写需要提交的资料并附上您注册身份证号码的身份证或户口本复印件。客服部核对用户注册信息是否正确，如核对玩家注册资料正确,客服中心将为用户解除移动密保绑定。

解除密宝须知 答：《新破天一剑》解除移动密宝绑定须知
（适用于不能强制解除绑定的用户）普通用户

1、对于解除移动密宝的用户，如果能够提供移动密宝实物且密宝的序列号清晰可见，客服中心在收到《解除移动密保绑定申请表》的信件或传真后，会在5-7个工作日内受理该问题，如用户所提供的注册资料正确，则会对该帐号解除移动密宝的绑定。

2、对于不能提供移动密宝实物的用户，如果能够提供移动密宝序列号(SN号)，客服中心在收到《解除移动密保绑定申请表》的信件或传真后，核实用户的注册资料，如用户所提供的注册资料正确， 则会对该帐号进行保护性封停3天，若3天内没有其他用户对该帐号产生争议，我们会在2个工作日内，对该帐号进行解封并解除移动密宝的绑定。

3、对于不能提供移动密宝实物也不能提供移动密宝序列号(SN号)的用户，客服中心在收到《解除移动密保绑定申请表》的信件或传真后，核实用户的注册资料，如果用户所提供的注册资料正确， 则会对该帐号进行保护性封停7天，若7天内没有其他用户对该帐号产生争议，我们会在2个工作日内，对该帐号进行解封并解除移动密宝的绑定。

注：用户若想让客服中心对移动密宝进行解绑，则需到官方论坛《提问回答》区下载《解除移动密宝绑定申请表》，用户需要按照表单的提示内容及要求正确填写后，并附上与注册身份证号码相同的身份证复印件，一起传真至客服中心（传真号码：010-68652370），需要您注意的是任何非手工签名均视为无效。为了保护用户权益，用户所提供的身份证复印件必须和注册时填写的身份证号码完全对应。收到您所提供的资料信息后，我们会及时受理您的问题。