登陆游戏常见问题

为什么我登陆帐户管理中心，提示验证码失败？答：如果出现上述问题，建议您刷新网页后再次查看验证码是否已变更，如果刷新后验证码没有任何变化，建议您关闭IE浏览器，之后重新进入“登陆帐户管理中心”，如仍存在问题，那么建议您尝试重新启动计算机，之后再打开官方网站的帐户管理再次尝试操作。为什么登录账号管理提示成功后，返回帐号管理中心页面？ 答：目前个别玩家反映在登陆帐号管理并提示成功后返回登陆页面的问题，可能是由于您在填写真实姓名、联系地址、密码提示问题及正确答案时输入了特殊字符造成的。如果您登陆帐号管理中心时出现此类情况请您发送传真至客服中心并填写您的正确注册资料，客服中心经过核实后，如果您提交的资料正确，客服中心可以为您修改真实姓名、联系地址、密码提示问题及正确答案。注册资料包括：注册身份证号码、密码提示问题及正确答案（详细指出特殊符号及所在位置）、注册邮箱、真实姓名、注册时间，与注册身份证号码相同的身份证复印件。传真中需要您提供欲修改的真实姓名、联系地址、密码提示问题及正确答案。客服中心在收到您的传真后（传真号码：010-68652370），会尽快为您处理您的为题。 我怎么可以看到我的登陆日志？ 答：请您登陆帐号管理中心进入“登陆日志”中查询近50次的游戏帐号在哪个IP、什么时间登陆相关信息。 为什么出现错误提示：PCIK GAME Init Error(Error Number:204）？ 答：如果出现上述错误提示，需要您重新更新游戏客户端，更新完毕后请您尝试重新登陆。 为什么登陆逍遥区再登陆家园区一进游戏就死机？ 答：1.请不要把外挂程序设置为自动运行；
    2.重新启动计算机并且不要先运行外挂程序
    3.重启机器并保证没有运行外挂程序后，请先登录家园区的游戏账号进游戏，然后重新登录逍遥或者家园区的游戏账号。
    4.如果仍存在问题，建议您将外挂程序卸载完毕后，重新启动计算机，之后再尝试登陆家园区。 我卡号了怎么办？答：关于您所遇到的这个问题，请您致电客服中心或论坛提问回答区提供您所在服务器，以便我们尽快帮您处理。处理是需要一些时间的，建议您10分钟以后进行尝试登陆，给您带来的不便请您谅解。 登陆游戏总是黑屏幕，怎么办？ 答：建议您检测计算机是否安装了Direct-X 9.0c以上版本，由于《新破天一剑》使用3D加速技术，所以需要支持3D加速技术的显示卡，为了游戏的顺利进行，建议用户随时升级显卡驱动程序。
若进行了以上操作仍存在问题，建议您将游戏卸载，重新安装游戏客户端，之后重新启动计算机后尝试登陆查看。
如果通过以上2种方法仍未解决问题，那么请您提供所在服务器，同时建议您等待30分钟后尝试登陆 。登陆游戏输入游戏帐号和密码后提示与服务器断开连接或者进入游戏无法显示其他人物的只能看见自己？ 答：如果出现以上问题，有可能是由于您在短时间内多次尝试登陆游戏，导致登陆异常，建议您30分钟后再尝试登陆。 点开游戏客户端，选择了更新服务器后无法更新，该怎么办？ 答：如果您无法更新游戏，那么建议您尝试更换升级服务器，或者您也可以选择非高峰时间再次更新，如果都无法顺利更新，那么您也可以进入官方网站到《相关下载》中查找适用的补丁，若没有最新版本的补丁，那么您只能重新下载最新版本的客户端了。